Jak systemy ERP wykorzystują firmy e-commerce?
By wiedzieć jak systemy ERP wpływają na funkcjonowanie firm z branży e-commerce, należy zrozumieć na jakiej zasadzie działają. Bardzo dobrze opisane to zostało między innymi w artykule: eproshop.com.pl/blog/28-czym-jest-system-erp, który wyjaśnia nie tylko sposób działania, ale też wdrażania systemów ERP do różnych firm. Systemy te opiera się na łączeniu modułów zbierających informacje z rożnych działów firmy, między innymi takich jak:
- Sprzedaż,
- Finanse,
- Księgowość,
- Logistyka,
- Magazynowanie,
- Produkcja.
W ten sposób każdy dział ma dostęp do wszystkich niezbędnych informacji, co umożliwia bieżące optymalizowanie kosztów prowadzenia działalności oraz usprawnianie funkcjonowania firmy poprzez lepsze zarządzanie czasem. Jest to szczególnie istotne w firmach e-commerce, gdzie od czasu wysyłki produktu po jego zakupie zależy często to, czy klient wróci z następnym zamówieniem.
Jaki system ERP jest najlepszy dla firmy e-commerce?
Wybierając system ERP do firmy e-commerce, warto zwrócić uwagę na stopień jego rozbudowy. Zdecydowanie postawić trzeba na rozwiązania mniejsze, dedykowane właśnie do takiej branży. Warto spojrzeć na Ranking programów ERP - TOP 10 programów ERP dla firm!, ponieważ zawiera on odnośniki do wielu dobrych programów, dedykowanych właśnie dla branży e-commerce.
Dobrym rozwiązaniem jest wybór rozwiązania modułowego, które pozwoli na samodzielną decyzję, jakie działy system ERP ma obsługiwać. By ograniczyć koszt wejściowy, korzystać można z rozwiązania, jakim jest model SaaS czyli Software as a Service. Opiera się ono na udostępnieniu systemu ERP w formie abonamentu, dzięki czemu nie trzeba dokonywać dużej inwestycji w wykup całego systemu.
W czym ERP pomaga firmom e-commerce?
Przede wszystkim firmy e-commerce korzystające z systemów ERP, ułatwiają sobie utrzymywanie odpowiedniego kontaktu z klientami. Dodatkowym atutem jest szybka aktualizacja stanów magazynowych w sklepie internetowym, ponieważ dzięki oparciu całego systemu na jednej bazie danych, sklep pobiera informacje z realnych stanów magazynowych.
Usprawniony jest też cały system zamówień, ponieważ dział magazynowy otrzymuje bezpośrednio ze sklepu informacje o konieczności przygotowania konkretnych produktów i przekazaniu ich do działu odpowiedzialnego za pakowanie i wysyłkę. Automatyzacja całego procesu przekazywania informacji odnośnie zamówień, płatności, stanów magazynowych i wysyłek sprawia, że cała firma pracuje sprawniej, a ryzyko popełnienia błędu spada do minimum, dzięki czemu uniknąć można kosztownych problemów i utraty wiarygodności w oczach klientów.